Política de Privacidad

Okinlur S. L en adelante “Hotel Artaza” es una sociedad que vela por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. El objetivo de esta Política es proteger la información en Internet, del mismo modo que es protegida en los demás medios.Hotel Artaza es titular del sitio web www.hotelartaza.com y expone en esta sección la Política de Privacidad sobre la información de carácter personal que el Usuario puede facilitar cuando visite nuestro sitio web.

Identidad del Responsable de los datos
Hotel Artaza es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Principios aplicados en el tratamiento de datos:
En el tratamiento de tus datos personales,Hotel Artaza, aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia:Hotel Artaza siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Responsable informará al Usuario previamente con absoluta transparencia. Principio de Minimización de Datos: Hotel Artaza como Responsable solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de Limitación del Plazo de Conservación: Hotel Artaza mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines deltratamiento. Asimismo, le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
Principio de Integridad y Confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada

Finalidad del Tratamiento
En el momento en el que el Usuario accede al Sitio Web y desea mantener una relación comercial con Hotel Artaza se podrán realizar las siguientes operaciones de tratamiento:
– La tramitación de consultas, solicitudes de información realtiva a cualquier de los servicios que el Hotel Artaza proporciona o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través del email de contacto, teléfono o whatsapp.
– La realización de reservas de las distintas habitaciones o servicios que se facilitan por el hotel. Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
– Recibir ofertas del Hotel Artaza cuando así lo indique el Usuario interesado en el proceso de reserva
– La gestión de redes sociales. Hotel Artaza ha creado un perfil en las Redes Sociales que pueden incluir las siguientes operaciones:
– Tramitar solicitudes y consultas planteadas al Responsable -Interactuar a través de los perfiles oficiales

Legitimación de Tratamiento:
El tratamiento puede estar legitimado de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) de la siguiente forma:
a) Con el consentimiento del Usuario:
– El envío de las solicitudes de información remitidas al Responsable de la web del Hotel Artaza
– La realización de reservas de habitaciones u otros servicios que se pueden realizar a través del sitio web.
– La interacción del Usuario con el Responsable a través de las redes sociales. En este caso, el interesado ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El Usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Hotel Artaza mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar algún servicio o seguir los perfilesoficiales, facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
– La navegación de los Usuarios. El Responsable recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador deUl suario cuando navega por el sitio Web cuyas características y finalidad están detaalldas en la Política de Cookies y que el Usuario puede activar o desativar a su elección.
b) Por interés legítimo del Responsable:
– La realización de estudios de mercado
– La tramitación y servicio posterior que se realice al Usuario si éste finalmente se conviertiera en clienteo huesped del hotel.

Categoria de los Datos
Los datos tratados a través del presente sitio web dependiendo del servicio solicitado podrán ser: Datos identificativos consistentes en; Nombre, Dirección, Teléfono, dirección de correo electrónico, Dirección IP, datos del número de tarjeta (si se realizará alguna reserva)

Criterios de conservación de los datos:
Los datos que se facliten cuando se solicita información de algún servicio se conservarán para el cumplimiento de su solicitud y para el cumplimiento de las obligaciones legales. En cuanto a los datos que se conservan cuando se realizan reservas, se conservarán mientras el Usuario/Cliente no revoque el consentimiento prestado o durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia.

Todos los datos una vez se hayan cumplido los plazos establecidos se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos

Destinatarios de los datos
A los datos facilitados a través del presente sitio web, en principio, no está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, a aquellos los proveedores que acceden a información para prestar servicios al Hotel Artaza, tales como la empresa que gestiona el motor de reservas ( Intedocs Soluciones Digitales S.L), servicios de alojamiento web, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria legalmente, o para la ejecución de servicios.
Asimismo si el Usuario consiente el tratamiento de las cookies de terceros, (cookies analiticas y de publicidad) habrá cierta información a la que podrán acceder empresas como Google Inc. compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA, 94043, Estados Unidos. Más información en: https://analytics.google.com y https://www.google.com/adsense

Derechos
Informamos que como Uusario podrá ejercer los siguientes derechos:
– Derecho de acceso a datos personales: Con este derecho podrá conocer que datos están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto
– Derecho de supresión de los datos personales. Esta operación se realizará en la medida de lo posible, siempre informando al Usuario.
– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, se podrán conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
– Derecho a la portabilidad de sus datos personales
– Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales.
– Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si como Usuario considera que el tratamiento realizado no se ajusta a la normativa vigente.

Menores
Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

Medidas de Seguridad
Los datos personales comunicados por el Usuario al Hotel Artaza, pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Responsable, asumiendo éste todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
La comunicación entre los usuarios y el Hotel Artza utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada